Última actualización: 25 de abril de 2026
EmiTech es una plataforma de automatización para salones de belleza y spas en Colombia, desarrollada por Andrey Arévalo. Nuestra plataforma permite a los negocios gestionar citas, clientes y comunicaciones a través de WhatsApp. Puedes contactarnos en: [email protected]
Recopilamos la siguiente información: • Datos de contacto de clientes finales: nombre y número de teléfono de WhatsApp, proporcionados voluntariamente al interactuar con el bot. • Datos de los salones (tenants): nombre del negocio, correo electrónico del administrador, número de teléfono de contacto y ciudad. • Información de citas: fecha, hora, servicio seleccionado y profesional asignado. • Mensajes de WhatsApp: el contenido de las conversaciones entre clientes y el bot automatizado, necesario para prestar el servicio.
Usamos la información recopilada para: • Gestionar y confirmar citas de los clientes de cada salón. • Enviar recordatorios automáticos de citas por WhatsApp. • Permitir a los administradores del salón visualizar y gestionar sus conversaciones y clientes. • Mejorar el funcionamiento del bot y la plataforma. No usamos la información para enviar publicidad no solicitada ni la compartimos con terceros con fines comerciales.
EmiTech utiliza los siguientes servicios de terceros para operar: • Meta (WhatsApp Business API): para el envío y recepción de mensajes. Los mensajes pasan por la infraestructura de Meta según sus propias políticas de privacidad. • DigitalOcean: proveedor de infraestructura donde se alojan los servidores de EmiTech. • Wompi: procesador de pagos para las suscripciones de los salones. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros.
Los datos de conversaciones y citas se conservan mientras el salón tenga una suscripción activa en EmiTech. Al cancelar la suscripción, los datos pueden ser eliminados previa solicitud enviada a [email protected].
Los clientes finales de los salones tienen derecho a: • Conocer qué información tenemos sobre ellos. • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos. • Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, pueden contactar directamente al salón o escribirnos a [email protected].
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, acceso restringido a datos sensibles y contraseñas almacenadas con hashing seguro (bcrypt).
EmiTech no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin autorización, los eliminaremos de inmediato.
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos los cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes escribirnos a: Andrey Arévalo — [email protected] EmiTech — emitech.app